terça-feira, 14 de abril de 2009

Paraíba pode perder

Mais uma vez, chego da minha sabatina de visitas a fornecedores e pesquisa de produtos na Ásia. Desta vez, além de seis cidades chinesas, visitei Mumbai e New Delhi na Índia, totalizando mais de 15 indústrias visitadas. E mais uma vez, vêm comparações inevitáveis sobre infra-estrutura.

No entanto, o que mais me motiva a escrever hoje, não são as críticas à péssima infra-estrutura do Estado da Paraíba, mas o medo de vê-la mais fraca e sem perspectivas de desenvolvimento. Ontem, o deputado Wellington Roberto (PR-PB), relator da Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) afirmou que a Paraíba pode sofrer corte de cerca de R$ 40 milhões em emendas apresentadas pela bancada paraibana. Roberto aparece na mídia jornalística como um suposto salvador, afirmando que tentará minimizar o problema. Agora, onde estão os outros deputados da Paraíba na elaboração desse lobby? E os senadores?

A bancada paraibana não tem um posicionamento voltado para desenvolver a Paraíba como um negócio, como uma empresa. O assistencialismo à prefeituras continua mantendo uma cultura coronelista sem precedentes. Os eleitores precisam mudar essa história em breve.

Já esses políticos paraibanos que estão em Brasília precisam se ver como melhores produtos de marketing, mas com atributos que realmente sejam positivos na percepção da imagem deles e, conseqüentemente, para o desenvolvimento do nosso Estado.

Federal

O Governo Federal investiu R$ 1,027 bilhão em mídia durante 2008, de acordo com comunicado oficial emitido pela Secom ( Secretaria de Comunicação Social) .O montante pode, inclusive, chegar a R$ 1,894 bilhão se for somado aos R$ 867,3 milhões gastos com patrocínios, anunciados pelo Governo no fim do mês passado.

Tag

A casa de shows Jacaré Pop conta com a criatividade da equipe da Tag Group para divulgar o novo espetáculo do Biquini Cavadão. De acordo com os criativos da agência, foi desenvolvido um estilo próprio para construir a comunicação do cliente. E por falar no show, o Biquini toca no próximo dia 19.

Niver

A Motomar comemorou na semana passada 35 anos de existência. Para valorizar a data foi realizada a reinauguração da loja, localizada na Avenida Epitácio Pessoa. O evento resgatou a história e a tradição de uma empresa. A Ponto R Comunicação desenvolveu a comunicação do evento, site e mídia convencional.

Comunicação

Apesar de ter sido lançado oficialmente na terça-feira (31), o Skype para iPhone já registrou mais de um milhão de downloads em dois dias, segundo o blog da empresa. O aplicativo para chamadas de voz sobre IP (Internet Protocol) é uma ótima solução para profissionais de marketing que precisam aprovar campanhas, orçamentos e dar follow-up dos negócios.
Internet

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou nesta segunda-feira (13), a Resolução 527, que aprova o Regulamento sobre Condições de Uso de Radiofreqüências por Sistemas de Banda Larga por meio de Redes de Energia Elétrica (BPL). A resolução estabelece os critérios e parâmetros técnicos que permitem a utilização da tecnologia.

Constante

Não é à toa que a Unimed lidera o ranking dos planos de saúde na Paraíba. O trabalho de marketing é percebido tanto nos meios de comunicação, quanto no campo de vendas. De um lado um trabalho de comunicação integrada com assessoria de imprensa, relações públicas e publicidade. Do outro treinamento de vendas, motivação e foco no cliente.

São João

O Ron Montilla, líder do mercado brasileiro, com 94% de participação no mercado nordestino, acaba de confirmar que será um dos principais patrocinadores da festa de São João de Campina Grande. Nos dois últimos anos, a marca esteve presente em Gravatá em 2007 e Caruaru em 2008, chegou a vez de Campina Grande.

Evento 1

Estão abertas as inscrições para o 12º Congresso Brasileiro de Comunicação Corporativa, que será realizado de 27 a 29 de maio no Centro de Convenções Rebouças, em São Paulo. Com o tema O novo patamar da Comunicação Corporativa no Brasil, o mais importante evento independente de comunicação corporativa do País.

Evento 2

O encontro de comunicação espera reunir cerca de 800 executivos de comunicação, entre jornalistas, relações públicas, profissionais de propaganda e marketing, RH e áreas afins. Até o dia 27 de abril, as inscrições poderão ser feitas com desconto. Mais informações pelo telefone 11-5576-5600 ou pelo site www.megabrasil.com.br

Institucionais

Em tempos de mudanças, é importante posicionar a marca. A Real Comunicação e 9.Idéia Propaganda parecem estar ligadas nesse foco. A cidade está repleta de outdoor das duas agências. Apesar da competitividade, o mais importante é o clima de ação para sair da crise e colocar as marcas em evidência.

Transporte

A Ello-Puma aproveita a aquisição de mais um veículo de transporte de carga para iniciar a renovação do layout de seus carros. A nova aquisição da distribuidora de combustíveis é resultado do forte investimento da empresa no setor de logística, garantindo a eficiência das entregas e a qualidade dos processos. Hoje, a distribuidora conta com 50 carros.

Toddy

Um dos mais renomados fotógrafos brasileiros, o paraibano Toddy Holland, aparece mais uma vez na mídia nacional. Desta vez, seu click é destaque nas páginas da revista Playboy, na seção Gatas e Coelhinhas. Confira a modelo paraibana em http://playboy.abril.com.br/enquete/159339_enquete.shtml

terça-feira, 31 de março de 2009

Apesar de tudo

A crise mundial que desestabiliza inúmeros setores mundo afora ainda não causou tantos estragos na propaganda brasileira. Apesar do baque em investimentos publicitários, o faturamento dos veículos brasileiros com publicidade atingiu R$ 1.256 bilhão em janeiro, alta de 2,1% quando comparado ao mesmo mês do ano passado.

Assessoria de Imprensa

A Pauta Assessoria de Imprensa esta elaborando um novo informativo para a Yázigi, escola de idiomas. De acordo com a jornalista Iara Ieno, responsável pela primeira edição, haverá uma página especial para homenagear os profissionais de marketing, já que dia 8 de maio é o dia dos profissionais do segmento.

Tag na Abap

A Tag Group é a mais nova afiliada da Abap – Associação Brasileira de Agências de Propaganda. Após ser avaliada pela comissão de admissão e sindicância da entidade nacional, a agência paraibana teve o certificado concedido. A certificação ratifica a estrutura profissional da agência e valoriza os profissionais do mercado paraibano.

Diploma sim

Um grande movimento já se manifesta em todo o País nos dias que antecedem a votação, pelo Supremo Tribunal Federal (STF), do Recurso, que questiona a constitucionalidade da exigência do diploma em Jornalismo como requisito para o exercício da profissão. Um folder elaborado pela FENAJ em defesa do diploma já circula em faculdades, redações e manifestações públicas.

News

A AETC-JP participou como uma das apresentadoras de cases, do 5º Encontro de Boas Práticas da Associação Nacional das Empresas de Transporte Urbanos (NTU). A partir do tema central, “Assessoria de Imprensa e Relacionamento com a Mídia”, a assessora de imprensa da Associação, jornalista Eliane Sobral, falou sobre o “Prêmio AETC-JP de Jornalismo: uma forma de reconhecer o talento dos profissionais locais e de aproximar o setor da mídia”.

Aplauso

A Assembléia Legislativa da Paraíba conferiu "Voto de Aplausos" à Antares Comunicação pelos 21 anos de atuação nos mercados publicitários de João Pessoa (PB), Campina Grande (PB) e Maceió (AL). O requerimento, de autoria da deputada estadual Iraê Lucena, foi aprovado esse mês.

Copa 2010

As cotas de patrocínio para a Copa de 2010 na África do Sul já começaram a ser negociadas pelas TVs brasileiras. Na TV aberta, os pacotes da Globo e da Band, únicas emissoras que vão transmitir em sinal aberto, já foram disponibilizados e estão sendo feitos pré-acordos com os anunciantes.

Super

A Associação de Supermercados da Paraíba (ASPB) acredita que a 5ª Convenção Paraibana de Supermercados (Consuper) deve gerar, em apenas três dias, mais de R$ 50 milhões em negócios. A convenção, que acontecerá na capital em outubro, é uma das mais importantes do calendário varejista. O presidente da associação nacional, Sussumu Honda, deve vir a João Pessoa para a abertura do evento.

domingo, 22 de março de 2009

Marketing

O desafio de satisfazer e fidelizar clientes.

Jornais, rádios e inúmeros sites de notícias têm divulgado os efeitos da crise mundial. Queda de demanda, clientes inadimplentes e falências. Haja notícia ruim. Um clima de pessimismo paira no ar. No entanto, em meio a toda essa confusão econômica, existe um profissional que precisa estar imune contra qualquer situação negativa.

Isso mesmo: estou falando sobre o profissional de marketing. O maior objetivo dele é entender o que está acontecendo no mercado. Ele busca interpretar os relatórios de venda de produtos ou serviços, para avaliar o comportamento de compra de seus clientes. A área de marketing irá detectar quais os dias da semana que mais vende o produto ou o dia de menor movimento. A partir daí irá controlar a procura e oferta de produtos criando ações de comunicação, através de ferramentas como publicidade, relações públicas e assessoria de imprensa, para atrair antigos e novos clientes.

O maior desafio de um profissional de marketing é entender os desejos dos consumidores. Qual o melhor sabor? Qual a cor? Como ele deseja ser atendido? Quando? Onde? Por quê? O profissional de marketing é um questionador. O foco é planejar e criar ações para aumentar os resultados financeiros da organização.

Não existem rotinas fixas para o profissional de marketing. Não existe também comodidade, afinal diariamente ele precisa estar atento aos movimentos dos produtos ou serviços que ele administra.

O que você acha? Está preparado para se tornar um grande vendedor? Essa é a essência do marketing. Fazer vender; fazer ser conhecido; fazer relacionamentos e gerar satisfação entre empresas e clientes.

terça-feira, 3 de março de 2009

Como você é percebido?

Cuidado com o tratamento da sua marca. Não importa o tamanho do negócio, não importa o segmento. A percepção do cliente em relação às posturas comerciais, estrutura física, atendimento, vendas geram uma comunicação que nem sempre aparecem nas pesquisas.

Buscar uma percepção diferenciada na mente de um consumidor é um trabalho árduo. Leva tempo e cuidado no manuseio da comunicação com o cliente. Seja na elaboração de um simples comercial, seja na aplicação da marca numa fachada.

Essa semana, uma empresa me chamou atenção pelos grandes adesivos na entrada do
ponto de venda. Eram adesivos de empresas de cartões de crédito. Havia quatro tipos de adesivos em tamanhos diferentes. O que isso agrega na percepção do consumidor?
Digo: nada! Isso poderia estar de maneira discreta e de forma padronizada em algum lugar que o consumidor não descaracterizasse a percepção da leitura da marca principal na fachada.

Já em outro PDV, o adesivo que indicava a filiação do estabelecimento ao SPC. Desde quando isso é diferencial de marketing para uma empresa de vendas? Ninguém entra numa loja por causa do tipo de cartão ou por causa da filiação ao SPC/Serasa.

Entra-se por causa da sedução de uma oferta, de um cartaz. Ou seja, o produto ou serviço que deve seduzir.

Pense bem quais são os instrumentos de comunicação que você está utilizando para chamar a atenção dos clientes. Caso contrário, ao invés de fazer comunicação, sua empresa pode estar causando poluição na mente do cliente.

Suspensão

O Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (Conar) recomendou a suspensão de uma campanha do anunciante Schincariol. A conselheira Claudia Wagner concordou com a denúncia do Projeto Criança e Consumo, do Instituto Alana, contra a campanha publicitária "Toda família tem um moleque muito folgado", dos refrigerantes
Nova Schin.

Imaginem

Fico pensando o que o Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária iria comentar sobre uma campanha instituicional que usa imagens de cantora, presidente, entre outras figuras sem pagar os direitos autorais sobre as imagens. Embora algumas campanhas tenha apenas o impacto local, a ética sobre a comunicação ter seguir uma razão global.

Merchandising

Acontece amanhã em São Paulo, o curso “Melhores Práticas de Merchandising”. O evento é coordenado pelo POPAI BRASIL (Instituto Brasileiro de Propaganda no Ponto de Venda). O objetivo é desenvolver práticas de como destacar a marca dos produtos dentro do PDV. Para maiores informações: educação@popaibrasil.com.br

Internet

Avança no país a possibilidade de os internautas acessarem a internet por meio da tomada da própria residência. A Anatel pretende viabilizar a criação da internet banda larga via rede elétrica no Brasil ainda em 2009 no Brasil. Conhecido pela sigla BPL (Broadband Powerline), o sistema de web pela rede elétrica utiliza tomadas residenciais como pontos de rede.

sexta-feira, 27 de fevereiro de 2009

O que é uma loja ideal?

Nas últimas três semanas, abordei aqui dicas de promoção de vendas. Conceitos sobre fachada, vitrine e arrumação de loja foram discutidos. Agora, para fechar o ciclo de dicas anti-crise, caro leitor, o lance é treinamento de vendas.

Não adianta ter ações de publicidade, sem pensar na sua equipe. É comum escutar lamentações de empresários culpando a campanha publicitária. "Investi muito em publicidade e não tive retorno...", dizem os míopes de plantão. No entanto, se observarmos a quantidade de pessoas atendidas nas lojas e compararmos com o real fechamento de vendas, percebe-se uma taxa de conversão de vendas deprimente. A falta de qualificação no atendimento e a inexistência de técnicas de venda complementam o suposto "fracasso publicitário".

A loja ideal precisa ter uma equipe plenamente treinada, livre e desimpedida para atingir resultados. O foco é treinar para converter atendimento em vendas. O negócio é dinheiro no caixa. Sua loja tem um calendário de treinamento de vendas e qualidade no atendimento? Pode crer que é difícil conquistar metas com isso, imagine que é bem pior sem treinamento.

Sem investimentos em qualificação de pessoal qualquer crise será pior do que realmente possa parecer. Nada pior do que ter uma equipe despreparada para enfrentar situações difíceis.

Mix Comunicação

Com uma fotografia expressiva e uma linguagem ligada ao vocabulário cotidiano do nordestino, a Mix Comunicação cria um super anúncio de página dupla para divulgar o programa "Cuscuz com Leite" do Governo do Estado da Paraíba. Através da mídia, Cássio forma opinião e, com o projeto, forma futuros eleitores. Assim se faz marketing político.

Valor

Quem apareceu na mídia com super ofertas esta semana foi a Lojas Maia. A Valor Comunicação, sucursal de uma agência baiana, foi a responsável pela redação e arte, pegando como gancho o carnaval. O foco da publicidade é valorizar a menor prestação. No entanto, não é fácil esse posicionamento num segmento tão competitivo. Haja criatividade para vender.

9.Idéia

"Você ajudando a construir uma cidade melhor". O título, criado pela 9.Idéia, parece até meio clichê, mas se tratando do governo de Ricardo Coutinho acho que não caberia outro. O cara realmente anda fazendo um governo cujo reflexo na opinião pública faz os 69% divulgados por Cássio Cunha Lima parecerem pequenos. Aaah! Quanto ao anuncio da 9.Idéia, foi fácil descrever os feitos através do IPTU.

Pra pensar

A crise no jornalismo atingiu proporções de derretimento. Há, no entanto, um fato chocante e algo curioso a respeito. Os jornais têm hoje mais leitores do que nunca. O seu conteúdo, assim como o das revistas de notícias e de outros produtores do jornalismo tradicional, é mais popular do que jamais foi - até mesmo (na verdade, especialmente) entre o público jovem. O problema é que um número cada vez menor de leitores está pagando pelo que lê. As organizações jornalísticas estão distribuindo gratuita e alegremente as suas notícias.

terça-feira, 27 de janeiro de 2009

Fachada: toque de sedução

Quem nunca escutou um amigo que tem loja ou vendedor reclamar do movimento. “O fluxo tá fraco...não tem ninguém no comércio...” Esse tipo de lamento é real, mas muitas vezes não se entra numa loja por falta de sedução.

Isso mesmo, caro leitor, tem loja que não seduz o consumidor para entrar no salão de vendas. E tudo começa pela aplicação da marca na fachada. Além das vitrines, as fachadas das lojas são recursos importantes na construção de sua imagem. Algumas lojas chegam a alterar totalmente suas fachadas para que elas acompanhem cada nova coleção, podendo apresentar seu conceito até mesmo quando estão fechadas, com as vitrines tampadas. Isso é o que podemos chamar de um dos mais poderosos recursos de promoção de vendas para estimular a compra por impulso.

Não adianta reclamar da crise, o foco é olhar para dentro do seu ponto de venda. E tudo começa na fachada. Ter uma logomarca que de fácil aplicação e leitura é fundamental para construir sua fachada. Não importa o tamanho do seu negócio. A ligação estreita entre marca bem elaborada e fachada com cores que complementam a aplicação do logotipo otimizam as vendas.

É fácil reclamar das vendas, mas planejar estrategicamente a frente da loja é um princípio ignorado por muitos varejistas. Fale com sua agência de comunicação, fotografe sua fachada e faça experiências do antes e depois. E seduza quem paga o seu salário.

Ação de Rua

A idéia da Antares Promo de unir a Kombi personalizada ao Truck Door tem tido uma ótima repercussã. No último sábado, pouco antes do início do show de Capim Cubano, no busto de Tamandaré, os músicos que acompanham a Kombi já convidavam as pessoas para a apresentação, juntamente com promotores que faziam panfletagem.

Tem mais

No final de semana, dias 30 e 31, será a última passagem da Kombi de divulgação do projeto da Prefeitura Municipal de João Pessoa. As ações se adéquam perfeitamente ao clima de crise psicológica que sobrevoa o mercado. Afinal, não basta tentar vender, é estratégico interagir com o cliente e criar novas experiências com a marca.

9.Idéia

Centro Náutico do Nordeste entra na mídia com apoio técnico da 9.Idéia Propaganda. O foco da comunicação é criar o clima de feirão náutico e desmetificar que barcos são caros. O anúncio valoriza barcos a partir de R$ 8 mil, tudo apoiado por uma redação publicitária e direção de arte simples. Enfim, eficaz.

4Play

Marcos Grálio, m dos gestores de comunicação mais respeitados do mercado, está com a conta da Construtora Oceania. Um dos empreendimentos que estão no foco da criação publicitária da agência 4Play é o Residencial Antúrio. Outro parceiro da construtora é Jefferson Imóvéis, que conduz as vendas no mercado.